11月14日，乐清市企业综合服务中心揭牌。该服务中心位于乐清市政务服务中心，是乐清以政务增值服务实现为企业降低成本、增加效益、赋能发展的重要平台，通过“一口”受理、流转、督办和反馈，推动形成全链条、全天候、全过程为企服务新生态，助推企业健康发展。

该服务中心依托市政务服务中心，秉持“企业吹哨、部门报到”服务理念，在传统涉企审批服务基础上，通过整合政府侧、社会侧和市场侧资源，设置综合受理、项目服务、政策服务、金融服务、人才服务、法治服务、科创服务、开放服务、数据服务、诉求服务、商事服务、涉企中介、用地用能、税务服务、企业成长服务等15个功能服务板块，前期将28类涉企服务“一类事”、13类82项增值服务事项全部纳入相关服务板块，为企业提供“一口子、一揽子”集成服务。

以商事服务板块为例，该板块已常态化开展企业开办“一网通、一窗办、一日结、零成本”，在实现企业设立登记、公章刻制、发票申领、银行开户、社保登记和公积金缴存登记全链条、全流程网上办、掌上办基础上，推行首套印章政府买单服务、执照公章免费邮寄、特定新设企业基础代理记账首年免费等增值服务，惠及企业4.5万家。

“中心按照一个牵头部门、一名分管领导、一名首席服务专员、X个服务专员的‘1+1+1+X’架构配置各板块服务力量，打造一支以首席服务专员为主，上下联动、左右协同的服务团队，为企业提供‘一对一’精准服务，推动各类跨部门业务高效协同办理。”市政务服务中心相关负责人介绍，乐清市将持续深化企业开办、准入准营、企业投资促产等涉企服务“一类事”，增强企业获得感。

企业综合服务中心是乐清市政务服务增值化改革举措的落地平台，遵循“有求必应、有诉必果”的原则，为企业办事提供兜底服务，设立诉求服务专窗，受理协调企业“急难愁盼”和悬而未决的“顽疾痼瘴”，建立“受理—办理—反馈—归档”兜底服务机制，及时疏通企业“办事梗阻”，帮助企业和项目纾难解困。同时，融合企业综合服务平台、“企业码”“帮企云”、政务服务热线、“两个健康”直通车等，逐步推进数据协同和系统联通，推动线上线下业务有效衔接，逐步实现无差别受理、同标准办理、同质量服务。