孙燕君委员：

您提出的“关于进一步均衡发展养老事业的建议”（第246号）已收悉，现答复如下：

近年来，柯桥区的人口老龄化程度日益加剧。为积极应对人口老龄化，我区围绕完善居家养老服务设施、提升养老服务水平、丰富养老服务内容，打造“党建+乐龄系列”服务品牌，力图让幸福养老在家门口实现。同时，我区居家养老服务工作中仍存在一些短板，特别是在提升养老服务水平上还面临不少困境，对我区养老事业提出了新要求。下一步我们将根据您提案的建议内容，结合我区养老工作实际，积极推进以下三方面工作：

一、完善智慧养老服务平台，绘制居家养老供需地图。一是持续开展老年人能力评估，通过对老年人的日常生活活动能力、认知能力、感知觉与沟通能力的评估，同时开展老年人养老服务需求调查，了解老年人健康状态，服务需求，形成老年人“精准画像”，作为提供居家养老上门服务的个性化依据。将老年人评估数据录入“浙里康养”系统“专业能力评估”模块，实现老年人数据智慧化管理，为老年人需求精准定位提供技术支撑。二是推进柯桥区智慧养老服务平台迭代升级，在现有对居家养老上门服务的呼叫、服务记录、评价和监管的闭环管理基础上，进一步完善平台体系，推进平台与省级“浙里康养”平台的联系互通，实现老年人需求反馈和服务供给一键服务。

二、推进居家养老服务设施建设，构建服务供应据点。一是打造“党建+乐龄系列”，构建家门口幸福养老模式，依托未来社区、未来乡村等，迭代升级现有的镇街级居家养老中心打造区域性“乐龄中心”，依托村（居、社区）级居家养老照料中心升级打造“乐龄之家”，实现多层级有侧重全覆盖的“15分钟、10分钟、5分钟”养老服务圈，为周边老年人提供日间休息、生活照料、助餐、康复护理、文体娱乐等服务，提升老年人幸福指数。二是聚焦“一老一小”，加快推进2个综合体项目，2023年柯桥街道重点打造柯东邻里中心和下市头邻里中心，打造集党群服务、居家养老、幼托服务、老年食堂、运动休闲等综合功能于一体的综合体。而“一老”场景是邻里中心的核心场景，设有助餐、助浴、助洁等多个子场景，功能可辐射周边社区，为老年人提供优质上门服务。

三、提升养老护理人才储备，打造专业服务队伍。一是积极培育养老护理员，会同区人社局，开展养老护理员、家庭照护者等养老护理人员的专业化、规范化培训。二是不断提升养老护理员专业性，积极组织养老护理员参加养老护理员职业技能竞赛，推动养老护理员以理论知识和操作技能相结合的方式进行比拼，提高养老护理员积极性，提升养老护理员专业技能水平。

养老工作任重道远,已成为全社会共同关注的焦点，养老工作更是重中之重，我局将立足当前，着眼未来，在今后的工作中开拓创新，积极发挥政府在养老工作中的引导作用，有效推进养老服务事业高质量发展。

最后，衷心地感谢您对我区民政事业的关心和支持，希望在今后的工作中多提宝贵建议和意见!

绍兴市柯桥区民政局

2023年6月9日