“我们始终坚持源头治理原则，让专职调解员从情、理、法多角度入手，力求就地化解矛盾纠纷。”近日，在顺利调解一起村民纠纷后，庆元县安南乡政府相关负责人介绍。

今年初，村民刘某在驾驶机动三轮车时，无意撞到同村陶某致其磕碰受伤，因赔偿问题无法达成一致，两家人吵得不可开交。受理该案件后，安南乡调委会调解员第一时间介入，多次召集双方开展化解工作，并邀请司法所工作人员、村主要干部联合调解。通过摆事实、讲道理，充分倾听矛盾焦点并“对症下药”，二人同意化解方案。这一案例也是安南乡矛盾纠纷“日结制”中“调解在早”的重要体现。

安南乡地处浙闽边界，群众交错杂居且流动性强。根据上述特点，该乡打破思维定式，线上线下共建多元化排查化解机制，不断充实、整合村级“信息员”、网格员等志愿力量。利用每月21日常态化开展“边界墟日接访”，同时与两省三县13个乡镇（街道）就边界社会管理、反邪反诈、矛盾调解等各项工作，建立跨省际跨区域联盟协作机制。

此外，安南乡还组建专班精准施策，深化打造“安南乡日结制”调解模式，化单一途径为多管齐下，多渠道、全方位帮助村民解决实际困难。对受理的信访举报线索登记后,按照所反映问题的时效性、特殊性等分类研判,简化转送交办工作程序，形成卷宗，要求“事不过夜”。按照“谁调处、谁负责”原则，整理矛盾纠纷化解难点，力争“日清日结”。

今年以来，该乡已调处各类矛盾纠纷141起，涉访案件30起，涉案金额8万余元，化解成功率100%，并成功化解县级信访积案1件。