昨天，记者从市网络民生服务培训会上获悉，“民e通”慈溪市网络民生服务平台自去年建成上线以来，累计受理网络民生服务事项10352件，办结并答复10267件，回复率达99.18%，成为服务民生的重要平台。

去年，“民e通”慈溪市网络民生服务平台上线，围绕网民关注点和民生政策的落地实施情况，创新民情通达机制和热点问题舆论引导机制建设，努力构建职责清晰、内容全面、流程顺畅、运行高效的业务体系，实现信息全录入、业务全流转、数据全生成、办理全公开、动态管理、全程跟踪的网络民生服务体系。

特别是今年以来，持续加强了工作机制建设，网络民生服务事项受理数同比增长46.31%，回复数同比增长48.68%，进一步提升了全市网络民生服务和网络综合治理水平，增强了群众获得感和满意度。

移动互联网时代，加强网络民生服务具有重要意义。为进一步提升网络民生服务整体智治水平和工作效能，会上邀请了中国宁波网专家针对网络服务问政问题办理答复进行专题授课。

“下一步，我市将进一步做好建章立制，全面构建规范高效的网络民生服务机制，同时加强组织领导和工作落实，做到民有所呼、我有所应，推动慈溪网络民生服务更高水平发展。”相关负责人表示。