记者 黄嘉婷

“快递包裹堆放在地面上，零零散散的，影响小区环境美观，又影响居民通行，要是能装个智能快递柜就好了。”“一下雨，小区就有几处积水点，不方便进出，得抓紧路面修补啊。”……每月12日，锦屏街道锦山社区都会召开“邻里月月会”，社区哪里出现了新问题，居民遇到了什么困扰，社区工作人员、网格员、居民代表、志愿者便齐聚一堂，提问题、想办法。

“锦山社区位于老城区，下辖2个开放式老小区，建于上世纪70年代末至90年代初，配套设施不完善，缺乏物业管理，还面临硬件差、环境乱、治安隐患多等棘手难题。”锦山社区党委书记毛兰青介绍道。如何攻克这些难题？主题教育开展以来，社区紧盯群众急难愁盼问题，主动到群众反映问题最集中、最强烈的地方，将主题教育成果转化为为民办实事、解难题的生动实践。社区以小区公共事务需求为导向，探索搭建居民议事“微平台”，引导居民自我服务与自我管理，解决基础设施维修、治安、卫生等居民面临的最现实、最迫切的问题。

“大伙儿遇到了什么问题，对社区管理有什么好建议，请畅所欲言。”议事会没有精心布置的会场，没有复杂的会议流程，有的只是围坐聊天的亲切场景。在一次次协商后，社区与居民探索出“邻里月月会”议事平台议事流程——发现小区问题、确定议事议题、收集社情民意、共同协商解决。“邻里月月会”还引入公益资助资金，调动居民参与积极性。今年以来，锦山社区通过“邻里月月会”议事平台，已陆续解决路面整修、绿化补种、智能快递柜安装、电表箱刷新、积水点改造等民生实事16件。

通过“邻里月月会”议事平台，社区培育了一支公共事务志愿骨干队伍，强化了邻里互助的和谐氛围，走出了一条无物业老小区居民自治服务的新路子。毛兰青说：“‘邻里月月会’在家门口议事，解决居民关心的关键事，也调动了居民参与社区治理的积极性，用一场会将多方力量拧成一股绳，共同助力提升老旧小区居民的生活幸福指数。”