11月2日上午9时30分，在乌镇镇社会治理中心，指挥中心驾驶舱的大屏上出现一条新消息，“某酒店的停车收费发生喧闹”。

9时31分，治理中心工作人员查看后，立刻查看该事件发生地周边监控，随后又点开三维地图中的执法车辆，找到最近的车辆。

“浙F****车辆，听到请回答。”随后，指挥中心工作人员拿出对讲机，与最近车辆取得联系。接通后，工作人员立刻发布指令，“接到某酒店门口存在公共停车乱收停车费的行为，请立即赶赴现场处置。”

9时33分，大屏幕上的浙F****车辆显示着快速移动的轨迹。不多时，对讲机里再次传来声音，“报告指挥中心，已到达现场，并开启执法记录仪。”

9时40分，指挥中心驾驶舱的大屏上出现了执法记录仪中显示的画面。现场工作人员进行现场处置，整个过程转接紧凑、行动快速，从接到上报信息，到现场处理，仅用了10分钟。

为了以更好的状态迎接2023年世界互联网大会乌镇峰会的到来，乌镇“数字大脑”进行迭代升级，成为指挥中心基层事件中枢和融合指挥的平台。本文开头的事件便是当天新系统上线后，首次开展实操演练活动的场景。

“演练成功后，新系统将正式投入使用。” 乌镇社会治理中心相关负责人介绍，目前，全镇有3700多个摄像头，在社会治理中心驾驶舱的集合聚集下，成为可以俯视全镇各个角落的“火眼金睛”。而在紧急情况下，可以快速启动无人机执法，从点到面，综合、全面地了解执法现场的情况。

据了解，乌镇镇社会治理中心在整合“一支队伍”的基础上，实现了公安、综合行政执法、市场监管等多个部门实体入驻指挥中心，并集中办公。

基于此，乌镇“数字大脑”更新上线后，一方面打通了所有报事的渠道，解决了事件报送的渠道、系统多、杂且分散的现状，实现对全镇全域社会面消息的一网统收。另一方面，针对重大应急突发事件和疑难多跨联动处置的协调指挥，可以通过实时对讲系统、车辆定位系统，以及对现场人、车、勤务力量的集中调度、一体派单，实现点对点可视化、扁平化、实时化指挥。