“法官，我想起诉我的邻居，来问问要怎么做？”日前，正在共享法庭值班的桐乡市人民法院法官，接到了石门镇某村村民袁利（化名）的来电咨询。电话里，袁利向法官述说了邻居林江（化名）的行为。

原来，几个月前林江家后门的一棵大树突然倒塌，压坏了袁利家的厕所房顶，透风、漏水、地面湿滑等问题接踵而来。“这段时间，全家人上厕所总感觉不踏实，担心整个屋顶会掉下来，特别是我母亲已经80多岁，万一滑倒那可不得了。”袁利说，由于邻居林江常年不在家，他只能通过电话多次和对方沟通，可是事情迟迟未能得到解决，大树至今还压在房顶上。

为了进一步了解情况，尽快化解双方矛盾，法官第一时间联系了村委会。村委会工作人员说，其实两家的矛盾由来已久。两年前，林江一家虽然已经搬走，但他们在房屋周围种了树，这些树不仅影响袁利家的采光，落叶还经常堵住他们家的排水沟，继而造成袁利家房屋漏水。之后，袁利的母亲一气之下刨死了一棵树。

可是令袁利没有想到的是，母亲刨死的那棵树经过长期的雨水浸泡，导致树根腐烂发生倒塌，正好就压在了自家的厕所房顶上。于是，两家的矛盾越积越深。为了两家的事，村委会多次沟通协调，但一直未能解决。这次借袁利打电话咨询起诉的机会，村委会也希望法官能够给予指导，帮助彻底化解两家的矛盾。

随后，法官又在村委会工作人员的陪同下来到现场查看。这次倒塌的是一棵树干粗壮的泡桐树，加上周边泥土松软，若不能得到及时解决，后续会引发房屋倒塌、老人摔倒等新的纠纷。考虑到双方是多年邻居，一旦对簿公堂就代表彻底撕破了脸，且损失确定需启动司法评估鉴定程序，不仅会拉长诉讼周期，也不利于实际问题的解决。

本着减轻当事人诉累、快速化解矛盾的考虑，法官决定采取诉前调解的方式，由司法所、村委会成立调解组开展调解，法官给予专业法律指导。调解过程中，调解组耐心听取双方诉求，深入了解双方矛盾症结，充分运用情、理、法及农村的风俗习惯，从不同角度对双方进行思想疏导，希望双方互谅互让、换位思考。对于林江提出的树太大其无法切割问题，村委会当即表示可以通过援助项目帮助切割；对于袁利提出的赔偿要求，调解员和法官分别从情理和法理的角度进行详细释明，并经过面对面、背靠背等多轮调解，双方最终达成一致意见。

没几天，那棵“横躺”在袁利家房顶的大树就被移走，而横亘在两家心头的“结”也随着履行事项的到位而释怀，两家都对法官认真负责的工作态度表示了诚挚感谢。至此，这起积怨已久的邻里矛盾，在法院、司法所、村委会的联合调处下得以圆满解决。