非上班时间，也可以在乐清市政务服务中心办理业务了。近日，为解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题，市政务服务中心在一楼大厅开辟了24小时政务服务自助区，全天候为群众提供自助服务。下班时间，居民只需带上身份证，即可由行政管理中心安保人员导引进入服务区办理相关业务。

记者看到，在24小时政务服务自助区内，配有“一网通办”自助电脑、自助扫描仪、自助取件柜等自助服务终端，每个服务终端前都放置了舒适的座椅，环境宽敞明亮，办事群众可以悠闲地坐着按照自助办件流程申请办理。

部分事项需要提供纸质资料的，如医疗机构执业许可变更，申请人只需将纸质资料存入存件柜即可。“在收到有资料放入存件柜的信息后，我们的工作人员上班后会第一时间打开柜子收件，并根据申请事项将材料分发到各业务窗口进行办理，办结后可以选择自行取件或者免费邮寄上门。”市政务服务中心有关负责人介绍，自行取件时，办事群众可随时进入服务区，找到相应的取件柜凭取件验证码自助领取证照。如此一来，就形成了“自助申报+资料寄存+窗口审批+邮政速递或自助取件”24小时全天候服务闭环，真正实现政务服务“自助办、随时办”，进一步方便企业和群众办事。