丽水移动推出“六项”长者服务
| 所在地区: | 浙江-丽水- | 发布日期: | 2023年10月25日 |
为了进一步为老人提供便捷的数字服务,在重阳节当天,丽水移动正式推出“长者服务六大举措”,让老年人能够畅享数字生活。
营业厅排队,长者可优先办理。移动营业厅是很多老年人最信得过的服务场所,丽水移动推出了营业厅长者优先通道,70岁以上的长者可以在排队时享受优先服务。
拨打10086,长者可自动转人工服务。丽水移动为70岁以上长者客户提供的10086人工自动接入服务,长者客户拨打10086无需选择按键和智能导航,可自动接入人工座席服务。
长者专享流量提醒服务。很多老人害怕流量用超而不敢用,为此,丽水移动推出的长者流量提醒服务。70岁以上长者客户在流量达到阈值和超费时,会通过短信进行提醒,已添加微管家好友的长者客户还会同步收到微信提醒消息。
宽带调测上门为长者服务。宽带、智家产品更新换代快、功能多,即使是资深网民,也会遇上解决不了的问题。碰到这方面的问题,可以拨打10086热线,登记上门服务需求,丽水移动会安排人员为长者客户提供上门业务办理及咨询。
用移动手机营业厅,大字版账单看得清。丽水移动在手机营业厅APP设置了老年人关怀版页面,只需一键即可切换,大字体、大按钮、大图标,话费充值、账单查询、套餐余量等功能清晰明了,老人看得见、看得清,业务查询更方便。
手机使用常识多,银龄学堂快乐学。在重阳节当天,丽水移动在丽水崇孝乐养护院启动了银龄学堂培训活动。后续,丽水移动也将围绕老年人喜闻乐见的形式与主题,持续将银龄学堂培训送到全省老人的身边,通过多形式、多渠道为老年客户“扫盲”,普及手机使用的常识和技巧。
后续,丽水移动将会一直持续推广产品、服务的“适老化”改造,定期举办老年人专场服务,做好“银色守护”工作。
ZJEG_RSS.content.end按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
注册会员 享受贴心服务
标讯查询服务
让您全面及时掌握全国各省市拟建、报批、立项、施工在建项目的项目信息。
帮您跟对合适的项目、找对准确的负责人、全面掌握各项目的业主单位、设计院、总包单位、施工企业的项目 经理、项目负责人的详细联系方式。
帮您第一时间获得全国项目业主、招标代理公司和政府采购中心发布的招标、中标项目信息。
标讯定制服务
根据您的关注重点定制项目,从海量项目中筛选出符合您要求和标准的工程并及时找出关键负责人和联系方式。
根据您的需要,向您指定的手机、电子邮箱及时反馈项目进展情况。