随着我市物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化，项目经理作为物业项目管理的核心人物，其综合素质与执业能力优劣对项目管理服务水平的影响日益凸显。因此，为全面提高住宅小区“大管家”的理家能力，提升物业项目经理的管理技能，10月17日-18日，市物业管理行业协会组织开展了一次为期2天的物业企业项目经理继续教育和岗前培训，全市物业项目经理、拟任项目经理共129人参与了此次教育培训,市物安中心主任冯军辉应邀出席开班仪式并作动员讲话。

本期培训邀请全国城建培训中心特聘汤守才副教授担任主讲老师，汤教授运用物业管理理论结合自身的工作经验，以详实的案例，分别就物业服务的“五字心经”分享 、物业管理法律法规运用能力提升以及红色物业管理落地与和谐关系建立等方面进行讲解，汤教授专业知识功底深厚，教学上注重理论教学与实践操作相结合；上课风趣幽默，课堂气氛活跃；汤教授摆脱传统说教运用案例分析和提问的形式，将授课与演示、研讨相结合，课堂上注重与学生的双向交流，师生互动，教学效果良好,使参训人员通过学习迅速进入管理者角色。培训结束后，对67名拟任项目经理的参训人员进行了笔试和面试。

通过此次培训，让参训人员学习到更多的理论知识和经典案例，知道自身的不足，明确了物业服务的重点、努力方向和管理行业的形势，并纷纷表示要将培训的内容仔细的“消化”，将所学的知识用到今后的工作中，强化与业主的联系和沟通，更好的服务业主，提高物业服务的水平。