亚残运会，不仅是一场体育盛会，更是一个展示城市温度的平台。眼下，遍布全区的592个亚运文明驿站，不仅在硬件设施上陆续换上了亚残运会“新装”，在软件服务上也同步进入“亚残运会模式”，志愿服务再升级，城市文明温度不断UP。

刚刚结束亚运会城市志愿服务工作的志愿者们，如今正紧锣密鼓地投入到亚残运会城市志愿服务的准备中。

就在上周，一场“大爱无声 沟通无线”亚残运会主题活动在我区盈丰街道亚运观赛空间你好广场举行。20余名志愿者参与手语培训，提升与残疾人的沟通能力。

“你好，谢谢”“很高兴见到你，浙江杭州欢迎你”“心相约，梦闪耀”……现场，手语老师一边示范，一边讲解着志愿服务过程中可能涉及的数字量词、常规用语、亚残运会口号等内容的手语表达。志愿者们通过情景模拟、互动交流，一次次巩固练习，现场学习氛围热烈。

不仅是手语培训，随着亚残运会的日益临近，我区不断优化志愿服务队伍，区文明办积极开展各类助残志愿服务活动，加强助残志愿服务技巧普及，线上线下组织开展“轮椅推行技巧”“视障人士引导”“常用手语”“常用无障碍设施知识”“残疾人沟通技巧及服务礼仪”等一系列助残志愿服务培训，让志愿者助残服务水平得到全面提升。

杭州亚运会期间，一座座亚运文明驿站给人们留下了深刻印象，传递着深深暖意。在即将到来的亚残运会，这些温暖的空间将持续“发光发热”。

连日来，为了更好地适应亚残运会的保障需求，一座座亚运文明驿站也从硬件入手，纷纷开启“换装模式”：在亚运文明驿站周围进一步完善无障碍设施；在醒目位置设置与亚残运会相关的服务标识、无障碍标识；优化轮椅借用等助残服务……换上“新装”的亚运文明驿站，细节之处尽显城市温度。

“我们希望通过一系列软硬件的优化提升，让一座座亚运文明驿站可以在亚残运会期间为有需要的宾客和市民提供更加精准、周到、温暖的服务，在助残惠民、助残引领、助残无碍等方面发挥积极作用，让城市文明的温度得到再一次提升，成为亚残运会的独特风景。”区文明办有关负责人说。（何可人 胡谌昊）