“多亏了你们呀，能这么快拿到证明。”日前，原职工丁师傅紧握县供销联社信用服务部部长沈小泉的手，连连道谢。

这件事要从今年8月说起，当时，丁师傅向供销联社反映，其1981至1987年间的工龄认定存在问题，希望有关部门能出具相应证明。接到反映诉求后，沈小泉第一时间从县档案馆、县供销社原有档案室中调取相应档案，但他发现丁师傅的相关材料因年代久远并不完整。为了解事实情况，沈小泉马不停蹄地与原下属基层社的负责人、丁师傅的老同事等人对接，并与县人社局沟通协调，最终为丁师傅开具了相应证明。

事实上，丁师傅这样的反映不是个例。今年，县供销联社建设了一支矛调维稳队伍，以“县社领导+分管部门人员+基层社干部+退休骨干党员”四位一体的矛调体系，充分发挥“红色力量”基层党员干部消息灵、人头熟的作用，切实做到第一时间掌握情况、第一时间安抚群众、第一时间协调处理、第一时间回复群众。

在实际的矛盾调解工作中，沈小泉发现，大部分反映的问题，是因供销系统历经多次改革，导致部分原单位职工对原改革处置不满。针对这样的情况，县供销联社建立完善矛调制度，要求当天接访、当天处理、2个工作日内给予回音，使得矛盾纠纷问题前端治理常态化。截至目前，县供销联社已解决群众诉求50余起。

平安建设，关系国家安全、社会安定、百姓安宁。下一步，县供销联社将不断加强平安建设工作的制度建设并将制度落到实处，以局部平安推动全面平安，实现维护秩序良好、社会平安稳定。