“在节前就顺利拿到了地名命名批复，这个审批服务真是太及时了。”中秋、国庆节后工作第一天，昆山保瑞房地产开发有限公司项目负责人王女士送来锦旗，对住建局工作人员的服务表示感谢。

据了解，昆山保瑞房地产开发有限公司开发的萧林路南侧、虹桥路东侧住宅用房项目，虽前期已完成规划设计方案审批等，但在申报住宅区地名命名阶段遇到了一些困难，导致广告制作、宣传推广等工作无法开展。对此，市住建局以马上就办、真抓实干的工作作风，安排专员，全流程“容缺办、帮代办、并联办”，切实解决企业诉求。

今年以来，市住建局认真落实市委市政府关于优化营商环境的部署要求，围绕项目建设全生命周期服务，聚焦住宅区、楼宇地名命名更名工作精准优化，以“小切口”助力优化营商“大环境”。

01 再造流程+一网通办

审批再提速

自2022年7月承接住宅区、楼宇地名命名、更名审批事项以来，市住建局严格按照国务院《地名管理条例》等文件要求，立足工作实际，梳理优化办事程序，进一步打通受理、踏勘、征求意见、批复全流程。依托昆山市投资建设一网通办平台，深度整合住宅区、楼宇地名命名、更名等审批事项与工程建设审批流程，统一登录入口，企业办理线上只需登录一个平台即可全网通办，提高企业报建便利度。进一步压缩地名命名事项审批全流程时限至10个工作日内，比法定办结时限（15日）提速超30%，现场踏勘、绘制实地勘察成果图承诺2个工作日内完成。事项承接以来，已办结住宅区、楼宇地名命名审批事项50多件。

02 主动服务+并联审批

服务再提升

进一步梳理总结住宅区、楼宇地名命名、更名审批要点，明确禁用和有条件使用住宅区、楼宇地名的情形，杜绝命名“大”“洋”“重”“怪”。对要点以外的命名，企业在含义明确、健康、名实相符的原则下可依法申报使用，赋予市场主体更多的命名、更名主动权，激发市场活力。加强申报指导与批前服务，对有需要的企业坚持靠前一步，在项目规划设计方案审批阶段提前对接，主动服务，推动住宅区、楼宇地名命名与规划设计方案并联审批，全力助推项目“早定案名”“早做宣传”。

03 容缺受理+部门联动

效能再提高

萧林路南侧、虹桥路东侧住宅用房项目在建设工程规划设计方案批复后，相关土地手续还在办理中，若按常规流程，影响后续工作开展，增加项目建设成本。市住建局在了解企业诉求后，充分调研，结合项目实际，积极对接属地资规部门和市民政局，通过“承诺办”“容缺办”，对住宅区、楼宇地名命名审批部分要件进行容缺受理，并要求企业在地名命名批复后三个月内补齐相关要件。在提高地名命名审批效率、助力住宅区、楼宇项目早命名、早宣传的同时，确保容缺事项在规定时间内闭环完善。

一面锦旗，既是一份认可，更是一种责任。下一步，市住建局将继续加强审批服务管理工作，积极发挥地名在体现昆山地域特色、彰显历史文化传承等方面的重要作用，在服务企业质效上实现新突破，创建更优营商环境，以标准地名的高质量审批，助力产城人融合发展。