近日，公交司机张和乾收到了大目湾十里春风小区业主送上的锦旗，盛赞他“为人民办实事”的点滴善举。

张和乾，我县首条亚运公交示范线（公交111路）线路长，从业12年来，始终扎根公交一线，用心做好出行服务，被乘客们亲切地称为“群众最贴心的人”。每天清晨4点，张和乾便早早来到公交场站，提前打扫好车厢卫生，做好车辆“三检”工作，守护每一位乘客的出行安全。

2014年，张和乾被安排到120路公交车，并担任线路长。这条线路以老年乘客居多，当遇见行动不便的老人，张和乾会主动扶他们上下车；当老人买了菜提不动，张和乾会主动帮忙提上来；甚至当他知道老年公寓老人要搬家，也会抽空前去帮忙……久而久之，他成了老人们最喜欢的公交司机，有老人甚至觉得“小张比自己儿子还要温暖”。2020年，公交120路线路被评为“省级敬老文明号”。

今年4月，张和乾调任至公交111路。为了打造好首条亚运公交示范线，张和乾主动带头，利用业余时间“埋头苦练”普通话、日常英语及文明礼仪。前段时间，张和乾与同事一起拍摄的“公交司机学外语”短视频火遍全网，被宁波日报等媒体竞相报导，让全世界都看到象山公交人为迎接亚运盛会作出的不懈努力。

凭借过硬的专业技能，张和乾先后获评象山县青年岗位能手、宁波市“宇通杯”公交优质服务能手等称号。他表示，荣誉是认可也是责任，今后会继续握好方向盘，努力为乘客提供最优质安全的公交出行服务。（记者 王超男）