昨日，市委副书记、市长吴舜泽到青田县下访接访，面对面听取群众诉求，实打实解决信访问题。他强调，要全面贯彻落实中央和省、市关于信访工作的决策部署，坚持把群众满意作为检验主题教育成果的重要标尺，敢于直面问题，深入基层、深入一线，主动倾听群众呼声，及时回应群众关切，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

在青田县社会治理中心，吴舜泽认真倾听来访群众意见诉求，详细询问具体情况。就群众反映的留用地异地安置、低保和残疾人补助等问题，吴舜泽与市县及相关部门负责人一同研究解决方案，逐一给予回应，提出办理意见，并现场进行了交办。他要求，要用好用足政策，尊重群众意愿，拿出管用的解决措施。要围绕群众反映强烈的尽快启动开发留用地利用方案、开展留用地异地安置工作、办理低保和残疾人“两补”等问题，压实各方责任，落实有效措施，依法依规加快解决进度，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

吴舜泽强调，要进一步提升站位、统一认识，坚持以人民为中心的发展思想，扛牢信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，从严从实从细做好新时代信访维稳工作。要牢牢把握“变群众上访为领导下访”“真下真访民情、实心实意办事”的精髓要义，始终扎根群众、密切联系群众，到麻烦最集中的地方去，竭尽全力、不遗余力解决好群众的揪心事烦心事操心事，确保事事有回应、件件有着落。要坚持“以百姓心为心”，与群众多沟通多交流，以真情和行动赢得群众理解，让群众认识到一些难题的解决需要时间，让群众更有信心和耐心。要坚持实事求是、依法依规依程序开展信访工作，切实维护好人民群众的合法权益，全面提升信访工作法治化建设水平。同时，要坚持举一反三、主动作为，及时发现并解决好同类问题，千方百计为群众排忧解难，努力变群众“问题清单”为“解决清单”“温暖清单”和“幸福清单”。