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姜永柱:全身心优化服务 全方位保障安全

所在地区: 浙江-杭州-萧山区 发布日期: 2023年9月22日
建设快讯正文
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酒店是亚运服务保障的重点环节,也是展示亚运接待服务水平的重要窗口。昨日上午,区委副书记、区长姜永柱在检查亚运接待酒店时强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于办好杭州亚运会的重要指示精神,全面贯彻“简约、安全、精彩”理念要求,以高标准服务理念、高质量接待工作、高水平安全保障,迎接亚运盛会召开。

区领导倪世英、杨新程参加。

检查第一站,姜永柱来到浙江广电开元名都大酒店。作为杭州亚运会运动员接待饭店之一,根据赛事安排,酒店将迎来参加杭州亚运会足球和板球项目的30多个亚洲国家与地区的运动员。姜永柱现场踏看了酒店运动员餐厅、医务室和健身房,听取了酒店安保、餐饮、医疗等情况汇报,看望慰问一线运行保障团队工作人员。他强调,要全面优化服务流程,完善服务标准化机制,做实做细全要素保障,不断提升服务人员服务热情和服务意识,为运动员提供文明、便捷、国际的服务。要高度重视食品安全,严格按照相关规定和卫生标准,认真做好食品进货查验、加工过程把控、餐用具消毒、食品留样等工作,确保接待期间运动员与工作人员的健康安全。

随后,姜永柱来到杭州博奥开元名都酒店,该酒店为亚运会官方接待酒店之一。姜永柱仔细检查了酒店大堂、客房、后厨等区域,听取了相关接待情况汇报,叮嘱酒店保障团队以此为契机,进一步提升酒店硬件、软件配套设施,精心打磨接待服务细节,牢牢守住食品安全底线,常态化开展理论、实操、语言培训,展示萧山餐饮酒店的良好风貌和形象担当。同时,酒店、街道、部门之间要牢固树立工作“一盘棋”思想,强化“上下内外”沟通协作能力,做好酒店周边出行安全保障和秩序维护工作,不断提升现场组织能力和应急处置能力。(黄婷)

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