“平常路过经常有枯烂树枝掉落，车辆停放在树下经常被树枝砸坏，大树根部被蚂蚁咬烂，树枝伸进居民窗户中，树叶上有一层毛风吹到脸上就会奇痒无比……”近日，鸿基花园居民向壶山街道星光社区网格员反映道。

据了解，这是一棵将近20余年树龄的梧桐树，树干直径约0.8米、高15余米，长在鸿基花园小区1幢墙外围。由于生长年数已久导致围墙开裂，并压垮了一小部分围墙，随时会发生倒塌，存在较大的安全隐患。发现情况后，社区工作人员立刻向壶山街道办事处报备，并联合住房和城乡建设局相关职能部门一起到现场进行了勘查。

两辆伐木车驶入鸿基花园小区，为防止砍树时掉落的树枝给居民造成意外损害，社区工作人员和业委会委员及时劝告居民远离施工现场，疏散周围车辆、维护现场秩序，并将砍伐的大树及时清理，保证了行人的通行安全。在确保施工快速、安全的情况下，工作人员用专业的方法去除树枝、树杈，分层、分段锯除危险树干。

看到大树被砍伐后，来往行人纷纷竖起了拇指，夸赞社区行动及时，砍树服务真贴心。从此家里有了阳光更加敞亮，没有落叶弄脏车辆，没有蚁虫叮咬居民，停车不再有顾虑，出行更加安全。

壶山街道星光社区坚持问题导向，精准对接群众需求，积极开展“每日入户”实践活动，耐心聆听群众所需，尽力解决民生实事。下一步，星光社区将持续为民办实事，用心用情解决居民身边的揪心事、烦心事，不断提升广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。