今年以来，我市以“大走访大调研大服务大解题”助力社会治理现代化行动为契机，将留用地处置工作作为加快城市发展、改善民生的头号工程，彰显了市委市政府对人民负责、对历史负责、对龙泉未来发展负责的责任担当。

留用地问题成为困扰城市高质量发展路上的一大堵点，土地资源“少”、发展空间“不足”等矛盾限制了历史文化名城的进一步提质升级。正所谓逢山开路、遇水搭桥，笔者结合此前在石达石街道开展的“房票换地票”政策试点工作，回顾供参考。

溯本求源。历史遗留问题的化解要兼顾法与情，树立“人民至上、民生为本”的工作理念。限期化解长达20余年的这项历史遗留问题，首先必须溯本求源理清历史脉络。一方面，要组织相关人员查阅征收政策、协议等历史档案，并与原征收相关工作人员沟通交流，全面掌握原征地过程的实际情况；另一方面，要通过网格化排查摸清群众诉求，深入基层听取所涉村组代表意见，准确掌握群众的基本诉求，汇总收集各村民小组协议、汇款发票等原始证明材料，为留用地问题的解决夯实基础。

百姓情怀。从纵向历史和横向对比来看，分房过慢和建设过慢的“两慢”现象，已经成为“有地”到“有房”之间的堵点。老百姓手上拿着“真实”的房票，当然比守着“虚拟”的地票来得踏实。但是化解历史遗留问题的时候，不是拿着政策冷冰冰地去跟群众一个劲地讲道理，而是要设身处地为群众着想，帮助群众理清利弊，用心用情用力解开群众悬而未决的“心结”。在完成签约工作后，更不能当“甩手掌柜”，要全流程做好农户房票安置工作后勤保障，用干部的“辛苦指数”换群众“幸福指数”，真正让老百姓手中的“房票”变“房本”，将惠民利民政策更快更好落地见效。

通过“房票换地票”，由政府统一回购留用地再进行统一的规划建设，能在功能定位、产业发展、空间布局等方面不断提升城市建设水平和管理标准。

逢山开路，遇水搭桥。时刻把百姓冷暖放在心头，百姓的心通了，工作也顺了。潘成铭