近日，县婚姻登记中心迎来了两位机器人员工“小度”和“小曼”，她们将为办事群众提供引导、颁证等服务。

将机器人引入婚姻登记领域，这在全市尚属首次。

“小度”属前台迎宾机器人，通过红外传感技术感知环境。市民一进入登记中心，“小度”便会热情招呼，“结婚登记和补领证件请上二楼，其他业务请上三楼……”。点触“小度”屏幕，结(离)婚、补领证件等业务所需材料一目了然。不仅如此，“她”还能提供天气、地址查询等辅助功能。

“小曼”属导播颁证机器人，“她”的工作主要是导览讲解登记中心各式展厅、为新人颁发结婚证。从4月开始，婚姻登记中心现代颁证厅、AI互动区、中式颁证厅和婚俗文化展示区完成升级改造正式启用。“小曼”的加入，将快速解决颁证需求，大大提升服务流转效率。“她”的标准化、无差别化讲解，也能提高市民的办事体验。

“‘她们’正式落户象山，是一次全新的尝试。” 县婚姻登记中心工作人员介绍，后续，该中心将以婚俗改革为抓手，继续完善和优化智能机器人的相关功能，打造更优婚姻登记服务环境。（记者 王妙红 通讯员 陈惠燕）