在医院就医找不到方向怎么办？就医候诊时不知道啥时候能轮到怎么办？医院停车找不到停车位又该怎么办？近日，杭州市城市大脑在萧山区卫健局试点先行的“互联网+”医疗健康服务新场景——“就医智管家”正式在萧山区中医院上线，这也是我区首家试水的医疗机构。

据了解，就医智管家是一款提供医院就诊全过程指引服务，集预约挂号、报告查询、医院科室忙闲查询、周边停车场查询等功能于一体的智能健康就医助手。

“就医智管家”到底有哪些便民功能？对此，区中医院数据信息科科长唐立锋说：“患者在预约挂号后，相应挂号信息将会在‘待就诊’标签栏目中显示，可利用‘导航去医院’功能查看路线信息。到达医院后，患者利用‘停车位查询’查询医院及周边停车场停车信息，方便出行及停车安排。同时，也可点击上方菜单栏‘科室忙闲’按钮查看目前排队情况，以便合理安排就医时间。”

在候诊就诊过程中，所呈现的便捷度更为明显。

候诊时，患者可关注萧山区中医院微信公众号，“展开”就医选项卡，按照所显示就医流程前去就诊，各个环节均配备了“导航到科室”按钮，点击该按钮即打开“一体化智能导航”小程序，自动生成由所在地到目的科室的路线。

在就诊过程中，“诊后检查检验”“诊后复诊”“取药”等相关的环节状态会随着患者就诊进度进行更新，每完成某一步环节，软件系统都会自动触发指引消息，提醒患者进入下一个就诊环节。

就诊结束后，患者还可进行满意度评价，为就医体验提供宝贵的建议和意见。更为贴心的是，患者还可以通过“用药提醒”功能，输入药品名称、药品用法用量以及用药时间，就会在指定时间提醒您用药。

此外，“就医智管家”还有“费用查询”“查询报告”的功能。患者可通过该服务查询历次诊疗费用明细，查看一年内检查报告、检验报告、体检报告。

目前，“就医智管家”推进工作在区一医院、区二医院、区三医院、浙江萧山医院等区级医院有序推进，有望在8月底前完成系统上线工作，实现萧山区级医院“就医智管家”服务全覆盖。我区将进一步优化就医服务流程，扎实推进普惠性、基础性、兜底性民心工程和民生实事建设。（盛凤琴 洪斐）