“有了这个热饭热菜就方便多了。”日前，家住白沙路街道的残疾人罗大哥收到了一台崭新的微波炉，送“货”上门的市助联体的工作人员耐心讲解了使用方法和注意事项。“虽然生活中有很多困难和不如意，但也感受到了来自社会的温暖和关怀。”罗大哥由衷地说道。

扶弱济困是我们民族传统美德，在当下，如何精准对接困难群众需求和社会帮扶力量成为新课题。自去年市助联体成立以来，我市整合资源，推出“聚众扶千”计划等项目，精准架起供需桥梁，已累计帮助370名困难群众解决个性化需求。

罗大哥年轻时因故瘫痪，如今独自一人生活。烹制一日三餐对他来说十分不便，特别是到了冬天，他常常冷饭冷菜应付度日。在日常的入户探访中，市助联体的工作人员发现了这个情况，通过“聚众扶千”项目帮助罗大哥联系到了一台微波炉。看着罗大哥高兴的样子，工作人员也十分开心：“能帮到有需要的人真是太好了！”

像罗大哥这样的困难群体是市助联体的重点帮扶对象。市助联体是由民政部门牵头，横向联动社会救助职能部门、特殊群体救助单位、惠民补贴相关单位、服务类社会力量，形成集救助帮扶力量汇聚、资源统筹、队伍培育、场景体验、窗口展示等功能于一体的实体化运营平台。

“众人拾柴火焰高”，今年以来，市助联体梳理出60项政府部门救助事项和88项社会力量帮扶事项，建立2张服务清单以及群众需求和服务资源“两个数据库”，以微心愿认领救助场景等形式助力实现线上供需智配合线下兑现实施。此外，困难毕业生就业帮扶项目、视听障碍子女支持项目等10余个救助服务项目，让更多有需要的人得到精准救助。

不仅如此，市助联体还纵向延伸触角，搭建形成了贯穿市、镇（街道）、村（社区）三级的救助服务网络。观海卫镇助联体服务站培训困难无业女性提升职业技能、开展“情暖童心，相伴成长”同乐营、入户指导残疾儿童照护等活动逐渐形成品牌；周巷镇助联体服务站为困难群众提供多样化服务，将帮扶方式从简单的资金救助转变为“资金+服务”帮扶；宗汉街道则依托村级助联体服务点，定向为困难退役军人、低保低边孤寡老人开展精准服务。