截至2022年底，富阳60周岁以上失能老年人达6734人，其中家庭困难的占比32.4%，养老服务保障亟待持续跟进。为切实解决失能、半失能老年人洗浴难题，今年3月，区民政局、区慈善总会聚焦“银龄关爱”，发起“知音守护” 失能半失能老人 慈善助浴行动。

数月来，区慈善总会以“行动”为原点，进一步深化慈善力量与养老服务融合，成立全省首个失能老人慈善助浴项目——“知音守护”。截至目前，该项目共撬动社会爱心资金235万元，惠及困难家庭中重度失能老人1020名，计划全年助浴达2000人次。

为建立起失能老人助浴标准化服务体系，精准有效地提升失能老人养老服务品质。项目开展前期，区慈善总会摸排清楚助浴服务对象，成立慈善助浴基金，在全省范围内率先制定《老年人助浴服务规范》《居家助浴服务协议书》等助浴规章制度，保障项目的顺利进行。

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“有了资金、制度保障之外，在助浴人员队伍建设上加强政社联动，激励引导社会组织承接助浴公益项目，提高社会组织参与度。”区慈善总会相关负责人介绍，重点培育在老年人助浴行业先行探路的“蓝天为老”服务中心，通过开展专业助浴及基础护理知识培训，增强助浴骨干力量，打造专业化助浴团队。截至目前，该中心有专业助浴师6人、助理助浴师9人、助浴评估师1人、志愿者20人，日均服务能力从原来的可助浴6人次提升到20人次。

此外，该项目提倡 “医养护”融合，与区内6家医院签约，为助浴队伍提供基础医护知识培训、浴前上门评估、浴中健康监测等服务，实现每次助浴服务配备随行医护人员2名,确保助浴安全有效开展，让老人在享受服务的过程中更安心、更放心。