零距离倾听民声 面对面为民解难 楼琅坚开展下访接访
| 所在地区: | 浙江-金华-浦江县 | 发布日期: | 2023年8月7日 |

8月4日下午,市委书记楼琅坚到市社会治理中心开展下访接访,面对面听取群众诉求,现场协调解决问题。他强调,要坚定弘扬践行“浦江经验”,坚持人民至上的根本立场,依法依规解决好群众的合理诉求,为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
市委副书记、政法委书记潘国东参加接访。
在接访室,楼琅坚与来访群众面对面交流,认真倾听诉求。来访群众反映的问题涉及小区大证办理、房屋交付、自建户不动产证办理、养老保险等方面,市领导与属地镇街、相关部门一起分析研究,摆事实、讲道理,对群众诉求一一给予答复。

楼琅坚指出,信访工作是“送上门来的群众工作”,要永葆“一枝一叶总关情”的为民情怀,始终坚持人民至上,把群众放在最重要位置,进一步深化下访接访制度,把工作做到群众家门口、心坎上,真正以问题的解决来提升群众的满意度、获得感。
楼琅坚强调,要做到举一反三,对接访案例进行系统深入复盘,透过个案发现共性问题,及时吸取教训,增强责任意识,完善工作机制,切实增强解决共性问题的能力;要加强源头治理,结合“四大双百三争”活动,持续完善“两问大家访”“包网入户”“微网格塔群”等机制,多到基层一线倾听声音,加强和创新基层社会治理,切实堵塞漏洞、补齐短板;要增强服务意识,多站在群众角度思考问题,依法依规解决好群众的合理诉求,用心用情为群众排忧解难;要同向而行、同心发力,共同为我市高质量发展营造良好社会环境。
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