各市、县（市、区）人民政府办公室（厅），省级有关单位：

根据政务新媒体常态化监管要求，省政府办公厅对全省政府系统政务新媒体第二季度运营情况进行检查。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

截至2023年6月15日，全省政府系统政务新媒体共有政务账号和移动客户端2086个，较上季度减少216个。本次检查，对2086个政务账号和移动客户端进行了全覆盖检查，发现问题账号21个，合格率达98.99%。

二、存在问题

（一）运维能力不足。监测发现个别部门在多个平台开设账号，但无法保障日常运维，导致部分账号存在监测点前两周无更新情况。

（二）审核把关不严。部分账号发布内容在系统提示风险的情况下，仍存在表述性错误和敏感信息。

（三）服务功能不实用。个别小程序、客户端服务功能不实用，内容局限性强，无法正常访问。如，安卓系统无法使用西湖泉安普法小程序、机关事务通移动客户端。

三、下一步工作要求

（一）加强账号优化整合。各政务新媒体主办单位要根据《浙江省基层政务新媒体规范化建设指南》对本单位开设的各类账号进一步优化整合，强化运维保障能力，确保能够有效发声、回应关切、优化服务。

（二）规范信息内容发布。各单位要加强学习省政务新媒体管理平台安全提示板块内容，拓展政务信息表述知识库，坚决落实内容审核制度，避免出现表述错误和敏感信息。

（三）助力政策措施落地。各单位要围绕三个“一号工程”和“十项重大工程”，做好“8+4”政策体系宣传解读，让市场主体和人民群众及时掌握最新政策，用好政策红利。围绕利企便民各项举措做好办事入口的汇聚整合，提升服务便捷度，助推政策措施落地落实。

对本次通报发现的问题，各地、各部门要立行整改，做好检查复核工作，并于2023年7月15日前将整改情况反馈至省政府办公厅。

附件：政务新媒体检查总体情况表（2023年第二季度）

浙江省人民政府办公厅

2023年6月28日

附件

政务新媒体检查总体情况表

（2023年第二季度）