近日，一条有温度的朋友圈收获了诸多点赞和共情，字里行间洋溢着对公安民警的感激和信任。

不久前，新昌县公安局城西派出所接到吴女士的求助电话，称其母亲因快递摆放问题受到电话骚扰，而自己人在南京，不在母亲身边，希望能够得到人民警察的帮助。

民警张瀚宇了解情况后，第一时间联系了当事人并耐心沟通妥善解决双方纠纷。事后还打电话给吴女士进行安抚，并让其留了城西所值班电话和自己的个人电话，表示遇到困难可以随时向自己寻求帮助，希望吴女士在外工作能够更加安心。

吴女士因张警官的暖心守护而深受感动，但因为不知道民警的具体信息，辗转询问多人才知道帮助他是城西派出所民警张瀚宇，并在朋友圈表示“身在异乡，最怕家里的老人遇到麻烦事儿！正因为有着太多像张瀚宇那样的人民警察的守护，才能让身在异乡的我们安心，放心！”。

事后，吴女士还定制了印有“一心为民，排忧解难，人民的好警察”的锦旗送到了城西派出所，当面感谢民警张瀚宇对其悉心解决群众急事、难事表示肯定和感谢。