“我是抱着试试看的心态去扫码‘红领点单’的，没想到就有党员来把路边的垃圾给清理了。”日前，缙云县方溪乡上陆村村委会副主任陆利明“接单”了村民陆大妈下的单并上门服务，收获了好评。

今年6月以来，为破解“群众需求无人晓，党员服务无处寻”的难题，缙云县方溪乡依托网格化治理模式，整合各类服务资源，建立大数据库，在常住人口仅200多人的上陆村率先推行“红领点单”新型服务模式，通过群众扫码“点单”，党员线上“接单”的方式，精准、快捷地服务群众。点单范围涵盖政策宣传、矛盾调解、环境卫生、文化服务等内容。

据了解，“红领点单”平台接单后会传输至村两委，村两委根据党员自身所在网格以及时间安排精准派单，及时组织党员开展一对一或组团式服务，努力做到“小事不出格，大事全网连”，有效解决村民各种急难愁盼问题。针对老年人不会使用智能机等情况，乡里还推出了代点单服务，赢得了村民好评。

“最近我已经完成5单服务了，包括政策宣讲、安全宣传、环境卫生等，还挺有成就感的。”陆利明说。据统计，上陆村自开展“红领点单”服务试点以来，通过“线上+线下”同步推广，已有党员60余人次参与“接单”服务，收到“点单”数量115个，共计解决事项103个，剩下12个如气象显示牌维修等正在处理中。

此外，上陆村还依托主题党日、党员大会等活动，邀请联村领导、驻村干部、村两委、党员以及部分村民参加，对“点单”服务情况开展评价反馈，并针对性整改，不断提升“码”上服务成效。

“我们把‘红领点单’试点放在上陆村，目的是试验在老人多、村民少的情况下，如何更好激发干群参与村庄治理的热情，高效回应村民的诉求，目前效果很不错。”方溪乡党委书记李周杰介绍，“下步我们将在全乡范围内推广‘红领点单’服务，延伸志愿服务项目触角，进一步畅通基层治理‘微循环’。”