在城南街道，金益荣的名字几乎无人不晓，婆媳闹矛盾、夫妻闹别扭、邻里间不和、工人要不到工资等等，只要一有矛盾，大家首先想到的是找金益荣，因为他总能用最朴实最贴心的话打动那些一时冲动的人，及时化解矛盾。

昨日，记者前去采访时，正好遇上两名家住石马社区的居民前来咨询金益荣。询问得知，这两名居民因和小区物业有矛盾而烦恼，金益荣从法理、情理上为她们“开方”，同时提供了很多协商解决方案，并商定与物业调解时间。“我们就知道，没有老金解决不了的事情，有事找老金就对了。”最后，两名居民连声说着“麻烦老金”，感谢而去。

金益荣是乐清市人民调解员协会会长，从2013年放弃外地生意回到家乡干调解到现在，已有10个年头。都说调解是件麻烦事儿，但金益荣从不这样认为，“我觉得是一种乐趣，从来没觉得这个事情烦。”他说，刚开始的时候什么都不懂，调解时心里也没底，但是他好学，从最基本的写调解协议书开始，慢慢摸到了门路。面对一个个需要调解的“难题”，他每次绞尽脑汁想出解决方案并让当事人满意，就觉得非常有获得感，感到实现了自我价值。

70多岁的南草垟社区居民叶阿姨两年来一直奔波在社区、街道、妇联等部门单位的路上，为老伴过世后自己在经合社的股权证分红款分配权，及往后的养老居住生活等家庭问题讨要说法，均无结果。金益荣闻悉后积极介入，向村社干部了解叶阿姨反映的情况，多次组织其家庭成员讲民法政策，采用“背靠背”的调解方法，真诚相待、促膝谈心，提出的方案终于取得了老人家及其子女的认可。

“冤家宜解不宜结。我们多解决一起矛盾纠纷，老百姓就少一些误解、多一份理解，社会就多一份和谐。”金益荣告诉记者，自己是市调解员协会会长，又是一名退伍军人，有着二十来年的基层工作经验，及丰富的现场应对措施和事态掌控能力，经常到各街道、社区为年轻社工调解员传授调解方法和技巧，用自己的一言一行指引着年轻调解员们，永远向着为人民服务的方向努力前行。

乐清市人民调解员协会成立于2016年，近年有效发挥人民调解维护社会稳定作用，不仅提升了人民调解满意度，也让调解员们越干越有劲。

“有事找老金，找老金没事。”从业10年，金益荣用他的热情和坚持收获了群众的肯定，获得多次表扬表彰。10年来，金益荣经手调解的纠纷共有1000余件，涉及金额5000多万元，真正做到了“小事不出社区，大事不出街道”，成为了远近闻名的“金牌调解员”。