随着亚运会的临近，作为承办亚运赛事最多的协办城市，绍兴周边“亚运氛围感”满满，也吸引了大批外地游客来绍游玩。

“警察同志，麻烦帮帮忙，我们从广西自驾来绍兴旅游，已经原地被困4个多小时了。”近日，越城区公安分局府山派出所接到广西群众汪女士求助，称自己在绍兴游玩途中车子突然发生故障，停在路边无法启动。

值班民警宋旭江接到报警后，立即赶赴现场。汪女士告诉宋旭江，自己之前电话联系保险公司，结果在原地苦等了4个小时之后，却被告知该保险公司在绍兴没有站点，要她自己想办法。她车上还有两个在读书的孩子，要赶着回去上第二天的课。自己在绍兴又举目无亲，叫天天不应，叫地地不灵，只能报警求助。

宋旭江一边耐心安抚，一边询问汪女士问题故障，最后推测应该是车辆电瓶没电了。但由于是老款车型，在场众人找了半天都不知道车前盖的开关在哪里。最终，还是宋旭江蹲在地上，摸到了驾驶室位置下的开关，打开了车前盖。

有了第一步的成功，接下来同行的辅警队员借助警车搭电，几次尝试后很快就将汪女士的车辆成功发动。

“实在太感谢了！绍兴警察太棒了！”听到车子发动声，汪女士激动地握着民警、辅警队员的手不住感谢。

保险叫不应、孩子要上课、在绍兴又举目无亲，汪女士说全靠府山所民警、辅警的热心帮助，她们一家才能顺利回家！等亚运会开始了，她们还要再来绍兴，这个城市太温暖。