6月15日，宁海籍的许先生专程从重庆赶到宁海县政务服务中心公安窗口，将一面写有“好民警爱岗敬业 为百姓排忧解难”的锦旗送到工作人员手中，对她们的热忱服务表示感谢。

一直在外工作的许先生随着年龄增长，落叶归根的想法愈发强烈，于是趁着此次回甬的机会想将妻子的户口也迁到宁海。为此，既不了解当前户籍政策，也未充分准备申办材料的许先生便来到县政务服务中心公安窗口，向工作人员提出了夫妻投靠户口迁移业务的申请。

窗口工作人员在热情接待和政策解答中发现，年少离家的许先生对于需要提供的诸多佐证材料是否存在并不清楚，甚至本人是否持有当地的房屋不动产权证也不知晓。考虑到他的实际状况，工作人员许下为其找寻相关材料的承诺，并请他留下联系号码静待消息。因为年代久远，很多材料的查证存在较大困难，但为了兑现对许先生“最多跑一次”的承诺，工作人员凭着仅有的线索，利用休息时间前往户籍档案室及不动产窗口等处翻查相关资料。耗时多日后，终于将相关资料信息收齐完整，并以最快速度为许先生办理了户口迁移业务。

“你们的服务太好了，工作细致到位，让人感动和暖心。”许先生在接到电话的那刻激动地说。户政窗口虽小，却连接着千家万户的日常生活，服务着社会民生。群众无小事，把小事做好，把实事做实，让群众时刻感到暖心、安心始终是每一位窗口工作人员努力的方向。