江南社区以现代社区建设和省级未来社区创建为契机，升级打造“爱在江南”服务品牌，重塑社区生活圈活力。构建社区党群服务中心、小区党建客厅、特色居民楼道三级服务网络，创新居民出单、社区派单、委员接单、群众评单的“四单”机制，统筹驻区单位、社区组织等辖区资源，形成服务闭环。围绕未来社区“九大场景”，打造邻里中心、社区党群服务中心和社区创业中心“一核双心”服务矩阵。深化“红色物业”，创新构建“平台+管家”物业服务模式，依托数字化平台，为社区居民提供日常办事、公共活动场所预约等便捷服务，实现高空抛物、乱停车等智能识别预警。聚焦“一老一小”重点人群，建设0-3岁普惠型社区托幼中心和巡回医疗点，常态化开展“银晖”课堂、四点半亲子学堂等活动，累计开课百余场，受益老年群体3200余人次，儿童966人次。打造集共享冰箱、阅读休闲、电瓶充电等功能为一体的骑士加油站，经常性开展“骑乐融融”主题关爱活动。

天凝社区以高质量发展、高标准服务、高品质生活、高效能治理、高水平安全五高要求，以“党旗红”引领打造高显示度的现代社区。在党建统领辖下，社区这支平均年龄29岁的年轻队伍，聚焦“一老一小一新”个性化、多样化服务。“老”——积极探索“智慧养老”和“一站式服务”新模式，在社区“15分钟生活圈”里，配置智慧健康小屋、老年大学堂、老年人心理关爱站、高品质照料中心、居家养老上门服务等阶梯式养老服务，让老人们足不出“户”就能享受到优质的养老服务；“小”——依托古镇老街百年书场、故事馆等历史建筑，将铭记本地历史文化贯穿到儿童友好型社区建设中，打造时光长廊，充分展现凝溪河畔人文特色，让孩子看得见、记得住“天凝韵味”；“新”——通过网格精细化管理，招募新居民网格员、微网格长，用“以新带新”的方式，将“一门式”服务融入新居民生活，并在骑士加油站内常态化开展新就业群体暖心关爱活动。

从事社区工作十多年来，陈芳琳始终把服务居民放在第一位，在工作中善于思考，运用社会工作知识理念，扎实推动社区各项资源整合，积极拓宽服务居民的维度，努力做服务居民的贴心人，积极做社工理念的践行者，用心做社区品牌的谋划者。在她的带领下，社区获得浙江省城乡社区治理和服务成绩突出集体、成功创建省级未来社区等荣誉。个人曾获浙江省“社区工作领军人才”、嘉兴市城乡社区工作拔尖人才、嘉兴市“十佳最美社工”等荣誉。