为深入了解残疾人之家工疗员的工作、生活情况与需求，搭建起机构与家属沟通的桥梁，6月8日，杭州辰睿残疾人之家召开工疗员家属代表座谈会。家属代表以新增工疗员的家属及满三年面临取消低保的工疗员家属为主，乡残联工作人员参加了本次座谈会。

通过现场交流，参会的残疾人家属纷纷表示：看到残疾人之家优美舒心的环境，作为家属，感到非常放心，在杨老师的介绍中，他们也感受到机构的用心和爱心。让他们更高兴的是，见证了自己的亲人，在进入残疾人之家后变得爱干净、懂礼貌，经常性参加活动，精神状态有了明显好转，性格更加开朗......同时，他们也真切地表达了感激之情，感谢管理员的付出，感谢企业的爱心，感谢党和政府为残疾人提供的“家”一样的平台。

杭州辰睿残疾人之家自从开办以来，每年定期召开家属座谈会，进一步了解了残疾人的所想所需，为更好得向残疾人提供各类服务提供了良好的基础。