前不久，遂昌县王村口镇官塘村的冯奶奶因脑出血紧急送医，出院后因不能自主进食需长期留置鼻饲管，定期护理成了一大难题。

经邻居介绍，其儿媳通过“浙里办”平台进行了下单预约，“网约护士”不仅当天就上门进行了鼻饲管更换，更为他们详细指导了日常护理方法，及时解决了一家人的燃眉之急。

“网约护士”是遂昌推进医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的有益探索。截至目前，已有5家医疗卫生机构推出“网约护士”护理平台，完成网约服务近2000次，满意率均为100%。

遂昌根据人口分布及医疗资源服务半径、服务定位等实际情况，积极打造“互联网+护理”模式，让更多患者足不出户就能享受到专业护士的健康咨询和上门护理。

“如今，只需在手机上预约，医院护士就能上门提供专业的护理服务，不仅费用亲民，还省时省力。”家住遂昌县妙高街道凯兴名都花园的包先生在家中轻松完成了PICC管的消毒护理，“网约护士”娴熟的技术和亲和的态度令他连连称赞。

“腹部伤口需要换药，麻烦上门护理……”刚刚下班，遂昌县人民医院主管护师潘艳丽的手机又接到了消息，她急忙整理好医护用品奔向目的地。

在遂昌县人民医院里，像潘艳丽一样忙碌的“网约护士”已有近30人，均是各科室的护理骨干，可为广大患者提供静脉采血、输液港护理、造口护理、肌肉注射等多达29项护理，服务面积基本覆盖了县城全域。

“‘网约护士’是院内护理的有力补充，能极大方便山区百姓和行动不便或失能的高龄老人，减轻家庭经济和人力负担。”遂昌县卫生健康局相关负责人表示，下步将在培训管理、队伍建设、服务拓展等方面不断精进，持续满足群众多样化、多层次的健康需求，提供更加安全、规范、有保障的上门护理服务，切实打通护理服务“最后一公里”。