“真是太谢谢你们了，你们业务精湛，服务热情，真正做到了为人民服务”，来自劳先生的一句口头感谢，无疑是对不动产登记窗口工作人员全心付出的最好回馈。

5月26日下午，70多岁的劳先生独自来到窗口办理拆迁安置过户业务，窗口“党员先锋岗”办事人员陈芳芳热情接待了他。在业务办理过程中，陈芳芳细心地发现劳先生的听力不是很好，办理业务时沟通不是很方便，经过多次耐心沟通，她顺利地为劳先生完成了受理业务。随后，为了方便劳先生能够快速顺利地完成后续手续，她在受理完劳先生的业务后，化身为服务引导员，全程带着劳先生办理了剩下的手续，并且启动“特事特办”服务机制，对接后台工作人员快速完成了审核、登簿、缮证业务，到发证窗口领取了不动产权证书，整个过程用时仅半个小时左右。

下一步，市政务服务中心不动产登记窗口将持续强化党建引领作用，不断打造发挥“姚e登”党员先锋岗品牌效应，始终坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，努力使登记服务贴心化、细致化、人性化，让服务不仅有速度更有温度。（不动产登记服务中心）