5月27日下午，县委副书记、县长王波在乾元镇接待群众来访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，始终把群众满意度作为检验信访工作质效的标尺，依法依规维护群众合法权益。县委常委、乾元镇党委书记熊卓越参加。

在乾元镇社会治理中心接待室，两批来访群众分别反映了治疗费用被拖欠、小区环境卫生不到位等问题。王波耐心倾听群众反映的诉求，现场研究解决措施，逐一给予明确回复。王波要求有关部门和属地政府进一步落实责任，加强跟踪督查，依法依规把来访群众的信访事项办好办实，努力做到件件有着落、事事有回音。

王波强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益、社会和谐稳定。要进一步增强思想认识，始终把人民放在心中最高位置，将心比心、换位思考，用心用情接待好每一次来访、处理好每一封来信，切实将“来访群众是考官,信访案件是考题,群众满意是答案”的要求记在心上、落实在行动上。要进一步提高办理质效，突出问题导向、效果导向，明确各方职责，压实各方责任，强化精准施策，不断增强信访工作的前瞻性、针对性和实效性，能快则快推动信访事项有效化解，让来访群众更加有感。要进一步提升政府工作水平，在依法依规办好办实信访事项基础上，科学分析、举一反三，加强源头预防和综合治理，确保政府工作水平始终与时代发展要求、群众实际需求相适应。