5月18日，谷城县人社局联合县人民法院组织劳动者和用人单位就工伤认定诉讼附带伤残待遇问题当面协商。经过劳动仲裁部门调解，双方当场握手言和，劳动者顺利拿到补偿款85000元。

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2021年，湖北某车辆有限公司职工詹某晚饭后在公司开叉车时受伤，公司第一时间将詹某送往医院治疗。詹某认为自己是工伤，而公司认为詹某系醉酒后驾驶叉车不属于工伤，双方在前期医疗费支付主体问题上产生分歧。随后詹某申请劳动仲裁，要求确认与该公司存在劳动关系。在得到劳动仲裁部门的支持后，詹某遂申请工伤认定。在人社行政机关依法做出工伤认定后，用人单位提出了异议，劳动者主张伤残待遇因为工伤认定的诉讼而中止。中止期间，县人社局相关股室工作人员和县法院综合庭的法官一起到用人单位沟通调解，多次约见受伤职工与公司负责人交心、协商，直至调解成功。

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詹某的妻子谢女士高兴地说：“感谢县人社局和县法院的领导帮助我们解决劳动争议纠纷。”

近年来，为持续优化营商环境，构建谷城和谐劳动用工关系，县人社局大胆作为、创新作为、亲情作为，对涉及企事业单位劳动用工可能发生的工伤，提出“重研判、重调解、重联合”的“三重”工作新思路。

重研判：县人社局成立以局长为组长的工伤研判小组，形成13612工作制度。即1月开一次研判会、3个月开一次反馈会、6个月开一次总结反思会、12个月开一次年度工作改进提高会。

重调解：依托“饶大妈”调解工作室，加大争议调解力度，通过劳动仲裁“点单服务”+“一案五调”的新模式，面对面调、背靠背调、亲朋好友帮忙调，努力做到案结事了。

重联合：一是联合县法院的相关庭室化解争议；二是联合县总工会处理争议；三是联合县司法局人民调解中心调解争议。

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今年来，谷城县人社局共研判工伤案件69件，调解工伤认定争议3起，成功率100%，群众和企业的满意率达100%，谷城县劳动人事争议“饶大妈”调解工作室荣获谷城“五一”劳动奖状。