5月16日，泽雅镇便民服务中心召开工作例会，会议由便民服务中心主任潘文文主持，便民服务中心全体工作人员参加会议。

会上，首先各窗口工作人员对近期工作进行总结汇报，及时提出工作中存在的问题，针对解决方法进行深入探讨。其次，潘文文对中心全体工作人员近期工作给予了肯定，并就如何更好的开展服务工作提出要求，要端正工作作风，严格遵守工作纪律，提升办事效率；要优化工作态度，切实落实好帮办代办制度，耐心细心为办事群众解决问题；要创新服务方式，广泛开展研讨，为群众提供更多个性化、定制化、信息化、智能化的服务方式，强化办事群众的获得感和满意度。

潘文文对于工作态度及工作纪律进行着重强调，力争热情、耐心、周到地接待每一位办事群众，帮办代办事项要做到一帮到底、圆满成功,让镇便民服务中心真正为泽雅镇百姓提供一个能办事、办好事、好办事的办事环境，打造老百姓满意的服务平台。

最后，潘文文对便民服务中心存在的问题进行点评，并提出相应的改进提升措施，并部署下一步工作任务。