前不久，由区城市智治中心主办，浙江省北大信息技术高等研究院承办的“护航亚运——萧山区首届网格员技能大比武”初赛顺利举办。北干街道金稼苑社区第六网格员姚恺伦取得了北干街道第一名的好成绩。这位95后网格员背后的制胜法宝是全区网格员在线培训系统，“4月下旬，我就开始在系统上学习网格员技能知识，希望能在亚运期间更从容地面对各种复杂情况。”

网格员作为基层管理的触角，是护航亚运不可或缺的力量之一。北大信研院数字社会治理赋能中心主任、区人大代表王婷带领团队筹划并举办了全区网格员在线培训活动。在此之前，作为人大代表，王婷还深入网格员队伍进行调研，详细了解网格员的实际需求和信息系统使用习惯，针对性推出了党建统领、网格员理论知识、护航亚运、职业礼仪、社会心理学5大板块，让网格员进行全方位“充电”。

以社会心理学篇为例，王婷团队聚焦网格员的价值观、扮演的专业角色、自我关怀等领域，普及科学专业的方法以服务不同对象。“课程具有很强的指导性和可操作性，是以前的培训中没有接触过的，让我进步特别快。”姚恺伦经验尚浅，该课程为他的实务工作夯实了基础。

为了让网格员能更灵活便捷地参与训练，王婷团队配套研发了答题训练和考试系统，网格员可随时随地通过手机观看培训课程内容，进行技能答题训练。王婷介绍，5月下旬，我区还将陆续举办“护航亚运——萧山区首届网格员技能大比武”半决赛与决赛。

在亚运会到来之际，推进举办比拼式竞赛，王婷希望激发出网格员参与亚运的热情和积极性，从而进一步提升我区的城市气质和文化素养，“一方面，选拔产生出的一批懂理论、会实操的城市管理网格员，可推进全区基层治理体系和治理能力现代化；另一方面，在大赛平台的加持下，可以更广泛地宣传亚运文化、竞技精神，为办好亚运会贡献萧山力量。”

接下来，王婷将进一步参与亚运数字场景建设以及后亚运时代信息系统的维护，“作为人大代表，我会继续发挥扎根人民的优势，深入了解更多网格员的需求，营造网格员比学赶超的良好氛围，并持续做深亚运信息系统的联动互通，为亚运增光添彩。”（周珂）