星光不问赶路人,“夜访日记” 交出“民生答卷”【万田乡夜访夜问网格走亲进行时①】
| 所在地区: | 浙江-- | 发布日期: | 2023年5月12日 |
为做深做实做细“三民工程”,进一步锤炼干部作风、紧密干群关系、破解发展难题,万田乡围绕“大走访大调研大服务大解题”工作要求,全面开展干部“夜访夜问网格走亲”活动,依托农村版“邻礼通”,梳理形成“强村富民清单”“服务需求清单”“攻坚破难清单”三张清单,打造“群众有所盼”“干部有所为”的干群新风尚,加快实现线上线下同频共振、稳定发展齐抓共管。
万田乡文景苑社区
“真没想到外面的路灯这么快就亮了!”提起小区的路灯,文景苑社区居民赖东花对社区的办事效率赞不绝口。文景苑无名路处在村与社交界处,中间还有企业单位乌溪江电厂,路灯坏了几天居民们也不知道该找谁反映。上半年,文景苑社区组团干部夜访时赖东花顺嘴提了这个问题,组团和社区干部详细了解情况后马上找到乌溪江电厂相关领导进行协调,责任划分之后,限定一周内维修到位,坏了几天的路灯又亮了起来。
夜访心得
通过此次走访工作,让居民群众对我们组团及社区网格员有了更深刻的了解,接下来我们将继续深入网格开展走访,及时在“邻礼通”中更新辖区住户信息,第一时间了解民情民意,将民情收集细化到每个网格员的日常工作中,努力提升服务水平,不断提高群众满意度。
万田乡下蒋村
下蒋村组团联村成员在“夜访夜问网格走亲”中,了解到下蒋村一起发生近2年的邻里纠纷。村民章某在家中院子养殖鸡鸭,邻居俞某认为排泄物的异味影响到其日常生活,双方僵持不下。纠纷发生后,村干部、老娘舅多次调解无果,邻里关系陷入僵局。“夜访夜问网格走亲”期间,下蒋村组团联村成员主动介入进行调解。相关人员先到现场分别对双方情况进行调查了解,并听取双方的意见及诉求。乡干部、老娘舅与村主干协商调解思路,分头做双方的思想工作,抓住主要矛盾点,动之以情、晓之以理地反复做工作,最终双方达成调解协议。此次成功调解不仅化解了两户之间多年以来的矛盾纠纷,更多的是解开了两家人的心结,促使了邻里之间的和睦关系。
夜访心得
我们在“脚步丈量民情”过程中,会遇到一些邻里之间鸡毛蒜皮的小事,需要我们去充当“和事佬”、去充当“说情人”、去充当“调味者”。通过抓早抓小暖心服务,不断密切干群关系,进一步激发基层治理新活力。
从文娱活动较少到邻里纠纷闹心再到土地流转疑问……“夜访夜问网格走亲”小组听到了群众最关切的声音,“看到党员干部、网格员们晚上没有回家,而是来我家走访,我很感动,自然而然就愿意主动与干部交流交心了。”
万田乡坚持在一线发现问题,一线研究措施,一线抓好落实。“农村工作很具体、很琐碎,但件件与老百姓的生产生活紧密相关,只有把他们的‘小事’当成‘大事’做,想他们所想、急他们所急,才能真正做到老百姓的心坎里去。”乡村干部感受颇深。
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