5月8日，劲松街道召开4月份“接诉即办”工作复盘会，劲松街道领导班子成员、各部门负责人、各社区书记及社区专员参加会议，劲松街道党工委书记刘胜主持会议。

首先，全体参会人员一同观看了“接诉即办”工作纪实短片。随后，劲松街道市民诉求处置中心负责人张超结合短片对案例进行了点评分析。

市民诉求处置中心工作人员刘佳慧分析了劲松街道4月份“接诉即办”市级考核情况，并结合具体案例进行了讲解，提出复盘建议。接着，部分社区、部门及包片、主管领导进行表态发言。

劲松街道办事处主任魏薇肯定了近期街道“接诉即办”工作成效，结合多个具体案例剖析目前工作中存在的问题，并对下一步工作进行了重点提示，就进一步做好“接诉即办”工作进行了部署。

最后，党工委书记刘胜对加强“接诉即办”工作提出了以下三点要求：

01 增强信心，持续发力：要增强思想自觉，坚定信心、全面发力，不断创新方式方法，持续推动“接诉即办”工作做实、做细。

02 以“办”为本，降量提质：要在“办”上下功夫，着眼群众诉求解决，强化主动治理、未诉先办，不断推动“接诉即办”工作再上新台阶。

03 认真复盘，补齐短板：要提升复盘意识，认真研究分析工作中存在的短板问题，及时制定整改措施，切实推动“接诉即办”工作水平提升。