善通运输（集团）有限责任公司旅游出租分公司的吴雪峰工作10多年来，保持着“零投诉、零事故、零违章”的良好成绩。他每天都提前到岗，检查车辆，认真做好出车前的准备工作，把车厢卫生打扫得干干净净。

“五一”期间，吴雪峰要驾驶旅游大巴车前往1500公里外的山西，这几天，他正在对驾驶的车辆进行检查。“主要检查车子的配置情况，比如轮胎、机油、水箱等，还有安全锤、转向灯、大灯……每个细节都要仔细检查，在确保安全的情况下才可以发车。”吴雪峰说。

自从踏上岗位，吴雪峰就不断刻苦钻研业务技能，对行车路线上的每一个路口、每一个弯道、每一处事故多发地段都烂熟于心，提前准备、及时减速、安全行车。特别是开长途，他更是提前了解线路、当地的天气以及沿途路况。“这次发车，提前查了目的地的天气预报，发现当地气温还在零下1~2℃，所以我们提前准备了防冻液等物品，确保车辆设备全部配置完善。”吴雪峰说。

截至目前，吴雪峰已累计驾驶旅游大巴车行驶66万多公里，在这期间，他始终保持着零投诉。近日，他还荣获了嘉兴市劳动模范称号。