“我的网格以老年人居多，每天上班的第一件事，就是到网格和居民唠唠家常。有时候，他们就像我的长辈，从他们身上可以学到很多做人做事的方法。”近日，在荷花街道通荷社区“讲好网格故事”现场，网格员程金花为大家娓娓道来属于她的网格故事。当天，社区网格员分别上台讲述网格故事，让大家感受到了一名普通网格员背后的酸甜苦辣。

通荷社区共有10个网格，每月通过不定期分享小区矛盾调解、基层服务以及和居民间的暖心故事，不仅展现了网格员良好的精神风貌，更是让网格员在基层服务实战中不断提升自我提升服务意识及综合能力。

“社区将根据每位网格员分享的故事，在年底择优评选出优秀网格好故事，将网格正能量传递下去。”通荷社区书记、主任俞芳表示，共同聆听网格故事，不仅能在短时间内提升网格员经验，也能增强自我综合素养。下一步，通荷社区将继续做实网格员培养培训机制，培养出一支业务精干的网格员队伍，服务辖区居民。