“创新汽配被评为了2022年度浙江省‘隐形冠军’企业，产品被评为2022年度‘浙江制造精品’。今年初，企业如期获得龙泉补助到位资金100余万元。”近日，浙江创新汽车空调有限公司负责人这样评价龙泉“大走访大调研大服务大解题”活动，“真心实意为企业、各类市场主体和广大群众办实事、解难题，对优化提升当地营商环境起到了巨大作用！”

早在2022年11月，龙泉市就开始部署“群众诉求大走访”“矛盾纠纷大排查”专项行动，以实地调研、座谈会、入户走访等方式，排查梳理出群众呼声大、涉及面广、阻碍社会发展、助推共同富裕的296件问题，逐一形成问题清单、责任清单、任务清单，逐一列出解决措施。

进入2023年，龙泉进一步落细落实涉企涉商问题大排查、大攻坚，以问题导向、目标导向、效果导向在优化营商环境上出实招、求实效，以一流服务标准，打造一流营商环境。

为了让企业早一步享受到政府承诺的扶持政策，让惠企政策落地不再难，“龙财通”政策兑现平台应运而生，政策自动匹配、申报一键完成。据测算，龙泉市的扶持政策兑现时间平均缩短4.5个月。今年一季度，“龙财通”政策兑现平台累计上线政策事项219个，受理企业申报项目2876条，核定奖补资金8402万元，惠及企业350多家次。

坚定不移实施营商环境优化提升“一号改革工程”，龙泉把优化营商环境作为引领跨越式高质量发展的“生命线”。围绕政务环境优化、法治营商环境建设、纾困减负稳企助企、企业服务机制建立、企业家成长发展等重点，龙泉整合出台130多项扶持政策，构建出一个含金量高、针对性强、能落地的集成政策体系。

龙泉市现有289名驻企服务员驻扎企业，“一对一”联系全市重点企业328家，全天候、无差别提供“有求必应、随叫随到”的“店小二”式服务，一线协调解决企业诉求难题。今年以来，龙泉共排查涉企问题614件，已协调解决337件，切实为企业协调解决了一批用工、用地、用能、资金、灾后救援等涉企问题。

此外，龙泉市政务服务做到“三极简化”，聚焦企业审批、中介、代办三方面服务，打造“极简、极速、极致”三模式，开展“最多评一次改革”，推出涉企鉴定评估免评估、多评合一、一评多用、跨层级联办、区域评估等5大改革措施，有效减少涉企评估25%，平均缩减中介服务时间50%，减少收费20%。