金都铭苑小区地处富春街道凤凰桥社区中心地段。近几年来，越来越多的业主都会拿起手机宅家点外卖。出于安全考虑，与城区大部分小区一样，以往进小区送外卖的骑手们只能把电瓶车停在小区门外，由物业保安人员做好登记、步行进入送单。小区业主每天点外卖的需求量非常大，不仅给保安门岗查验增加了工作压力，并且遇到分量重的外卖单子，小哥们只能肩扛手提走着送单、非常辛苦，也影响了业主们收外卖的速度。

作为富春街道议事代表的邵秋霞看在眼里，急在心里，在每周五的选民接待日，听到不少选民代表提出相关问题，会后马上联系相关部门提出关于方便外卖小哥出入小区的意见建议。

2022年8月初，在区委组织部牵头支持下，区市场监管局联合人社、住建等单位，开展了外卖骑手关心关爱工程，推出一系列骑手关爱措施，其中很重要的一项措施就是解决小区送单难，打通外卖送单最后100米。金都铭苑物业在得知这一创新行动时，第一时间报名试点，允许外卖骑手凭工作证骑车进入小区送餐。今年1月初，纸质版的骑手工作证升级为数智化的“富春小哥码”，骑手们到小区门口，只要打开支付宝，扫一扫小区场所码，就会跳出有骑手照片、姓名、服务单位、联系电话和平台监督电话的电子工作证，同时物业门岗人员手机上还会出现一条带有“投诉”功能的通行记录，如果骑手进小区速度过快或有不文明、不服从小区管理的行为，物业可以“一键投诉”，外卖平台企业收到投诉24小时内就会主动上门处理，让骑手“来源可查、身份可信、责任可究”。

刚开始试行骑手亮码送单时，门岗保安稍有点不习惯，会出现没及时让小哥顺利进出小区，导致业主、小哥、物业产生误会的情况。为让物业保安人员尽快熟悉整个操作流程，小区物业主任邵秋霞带领保安人员积极参加区市场监管局组织的“富春小哥码”应用培训工作。培训会后，邵主任让每位工作人员都在富春智联申请开通“小哥工作台”。现在每个门岗人员都能熟练的使用小哥码，对每天有多少骑手、分别在什么时间出入小区，一目了然、随时可追溯，对物业门岗管理工作也方便了许多。

经过半年的不断努力磨合和改进后，现在小区保安一看到小哥扫码结果为“请通行的“，就马上能开门让小哥顺利进出。同时物业也会时时提醒小哥，进入小区后车速务必控制在20码以内。这样既保证外卖小哥安全便捷的进入小区送单，同时让点外卖的业主们能吃上热气腾腾的餐食，还减轻了物业工作人员不少的工作压力。

4月6日上午，中国发展改革报到金都铭苑采访骑手亮码进小区送单试点工作。富阳区委组织部张平副部长和区市场监管局党委书记、局长刘海军陪同采访，中国发展改革报社党委委员、新闻采访部主任王健生对金都物业积极试点运用小哥码，主动为骑手们解难、也为业主们提供更优质服务，得到了业主的普遍认可。