日常巡查走访、基础信息采集、矛盾纠纷排查化解，是网格辅警和专职网格员的共同职责，这些看似简单却繁琐的工作，都是基层治理的“神经末梢”，只有打通“神经末梢”，才有可能“血脉畅通”。

“这里是不允许摆摊的，你在这摆摊把路都堵上了。”日前，辅警方津和专职网格员孙三存在巡查过程中，发现路边的流动摊位侵占了机动车道，导致村民车辆无法正常出入，两人立即上前劝导，最终摊主将车驶离路口。

“现场能第一时间解决的，我们会第一时间解决。实在解决不了的，就上报给村委会。”开发区（惠民街道）优家村党总支书记、村委会主任戚剑琼告诉记者，巡查中发现的问题，大约有70%可以当场解决，问题“秒接秒办”的高效率，让老百姓非常满意。“老百姓实实在在看到了我们的办事效率，对我们的信任增强了，关系也就更融洽了。”戚剑琼说。

“警网融合”后，日渐充实、成熟起来的网格力量，也成了优家村和谐生活的最大保障。如今在优家村，人在格中走、事在格中办，小事不出格、大事不出村。

“你一个人住在这里吗？爸爸妈妈呢？”“00后”专职网格员陶伊佳在巡查中发现一名12岁的小男孩独自待在出租屋内，几句追问，把潜在风险隐患给排摸了出来。原来，小男孩春节后随父亲从河南老家来到嘉善，因叛逆不服管束，被父亲独自留在出租屋内反省。

优家村立即将此事分别上报惠民街道办事处和辖区派出所。由派出所约谈小男孩的父亲，由街道妇联介入调解，并对小男孩进行心理辅导。“受各种因素限制，很多小问题我们无法掌握，若不尽快处理，有可能变成大隐患，多亏村里及时反馈。”开发区（惠民街道）妇联主席陆献慧表示，要真正把问题解决在萌芽状态，避免发生更大的矛盾。

在多部门的配合下，小男孩父亲意识到自己的教育方式并不可取，主动承认错误，并决定将孩子送回老家的全日制寄宿学校上学。

“网格员是我们的眼睛、嘴巴、耳朵，他们把收集上来的问题告诉我们，我们一定竭尽所能去解决，让老百姓有更多幸福感和获得感。”戚剑琼告诉记者，在优家村，这对父子的故事不是个例，从“一问到底”发现隐患，到各级联动将问题“一抓到底”，“警网融合”联动机制给基层治理带来了新变化，一套采集、上报、派发、反馈落实的快速响应机制正在优家村实践完善。