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民生“政”能量④ | 新进专职社区工作者“大走访”进百家门、认百家人、知百家情、解百家难

所在地区: 浙江-杭州-富阳市 发布日期: 2023年4月14日
建设快讯正文
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社区工作者扮演着连接社区和居民的纽带角色,对维护基层社会稳定起着重要作用。近年来,富阳在推进现代社区建设过程中,招录了大量专职社区工作者,有效充实了社区治理和服务保障的基础力量。为推动新进专职社区工作者加快树立为民服务意识,加速融入社区工作,近日,区民政局开展“认百家门”大走访活动,组织新进专职社区工作者,下沉包联网格走访居民。

据了解,大走访活动自3月起,历时四个月,全区专职社区工作者需完成全覆盖走访包联网格住户一遍以上、按要求记好一份《民情笔记》、解决一批居民“急难愁盼”的实际困难问题的“三个一”任务。

“本次‘大走访’活动科学划分新进专职社区工作者包片联户的范围,明确网格包联责任,确保真包实包。”区民政局相关负责人介绍,通过专职社区工作者摸清底数,社区建立完善民情分析、民事速办、联动破题相关机制,积极实施“五社联动”,可以更有针对性地改进服务方式,协调解决实际困难问题,进一步提升社区治理服务的精细化水平。

“认百家门”大走访活动是深入推进现代社区建设,夯实社区治理基层基础的关键举措,也是展示富阳社区工作者亲民为民形象的重要窗口。后续,区民政局将及时提炼总结开展大走访活动的经验做法,健全完善长效机制,推动大走访活动成为今后新进专职社区工作者的入职“必修课”“必答题”,为社区建设发展储备人才。

杨阿姨的新“朋友圈”

“快进来,快进来,刚好我在蒸包子,快来尝尝……”近日,社区工作人员小洪再次叩开了杨阿姨家的家门,面对社区工作人员再次来访,她按捺不住心里的激动。

家住银湖街道新联社区的杨阿姨是从四川成都乔迁过来的新富阳人,因丈夫、女儿在外工作、读书,平日里她都是独自在家,加之人生地不熟,很是孤独,“还好有社区工作人员时常来找我聊天,鼓励我参加社区活动,一下子就有了‘朋友圈’。”杨阿姨一边说一边还把微信里的照片拿出来展示,“诺,我现在是社区志愿服务队的成员了,我跟他们一起参加了环境提升、平安宣传、反家暴宣传、三八节等好多活动。”

越来越多像杨阿姨这样的“新富阳人” 在社区中找到了归属感,融入邻里、幸福生活。

“祝奶奶,您的药给您送来了!”

家住九龙社区颐景山庄的祝奶奶因为进口高血压药片吃完了,但身体虚弱,无法出门购买,她随即通过之前社工上门走访时留下的 “民情联系卡”打电话向社区求助,解决了自己的燃眉之急。

在接收到祝奶奶的求助后,颐景山庄专职网格员马建锋立即联系了受降卫生院的社区医生,确认是否有其常服用的高血压药片,接着前往老人家中拿上医保卡,替她代买好了需要的药品,并迅速送到祝奶奶家中,看到熟悉的面孔,奶奶悬着的心总算放下了,招着手连连道谢:“给你们添麻烦了,小马辛苦了,真的太感谢了,这个药是给我保命的哟!”

离开之前,马建锋还不忘关心老人近期的身体状况,叮嘱她按时吃药,有需要帮忙的随时联系。对于像祝奶奶这样的独居老人,在开展“大走访”过程中就会格外关注,并记入其基本情况,以便日后及时提供服务,消除独居老人的“后顾之忧”。

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