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进百家门“大走访”(十)丨古城社区:社工小徐日记②

所在地区: 浙江-- 发布日期: 2023年4月13日
建设快讯正文
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“请问有人在家吗?”古城社区工作人员敲开了新搬入社区的孙奶奶家的大门。在跟孙奶奶介绍身份后,社工小徐询问了一些基本情况,登记了基本的身份信息。在交流中,小徐得知,孙奶奶是村里的拆迁户,一人独居,儿子每天都会给她来做饭,偶尔也会回来住几天。社工小徐亲切地说:“孙奶奶,您和儿子如果有什么需要可以联系社区,我们会尽力帮忙的。”临走之际,小徐还在墙上显眼的地方留下了电话,细心确认孙奶奶能否看清。

走访途中,社区工作人员还偶遇了区块微网格长黄师傅,黄师傅主动要求跟队一起走访。随后,社工小徐细心地发现前面楼梯过道处有一大潭积水,屋顶还在时不时的往下滴。询问附近居民走访退休老干部倪奶奶后,倪奶奶带着大家在屋里屋外转了一圈,说:“我们这个房子是之前单位的老房子了,一些地方开始老化,下雨天经常漏水,经常弄得地上湿哒哒的,墙壁上也发霉了,不知道找谁能解决,希望社区帮忙支支招。”小徐耐心地听她诉说,并在走访单上逐字逐句的记录下来,表示会上报给社区,并继续关注。

“你们是谁啊?要干什么事情?”在罗奶奶家,社区工作人员主动向正在做饭的罗奶奶介绍了社工身份,询问了一些基本情况后留下联系方式,希望罗奶奶在生活上有什么问题可以主动来寻求社区的帮助。

社工,是一份“以生命影响生命”的职业,被誉为“为社会写诗的人”“夜空中的星星”。每一次的走访活动,为居民带去贴心服务的同时,都有效提高了居民对社会工作的知晓度、认同度和参与度。后期,社区也将会以居民需求为导向,为辖区居民带去更加优质贴心的服务。

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