琳琅满目的珍珠饰品、熙熙攘攘的客商、此起彼伏的交谈声……走进全球最大的淡水珍珠交易市场——诸暨华东国际珠宝城，一派生机勃勃的景象。“祥和繁华”背后，离不开珍珠小镇警企联络室的全方位“护航”。

在“稳增长”“稳经济”背景下，诸暨市山下湖派出所在实践中探索了“枫桥式”护企优商新模式，借助警企联络室这一载体，聚焦企业发展过程中的难点、痛点和堵点，主动作为，让警务服务无需“中转”，零距离守护珍珠小镇，助力县域经济行稳致远。

01 关口前移 打通“最后一公里”

“太感谢你们了，要不是你们警企联络室民警的热心帮助，我这笔货款恐怕收不回来了”。

前不久，岷昕珍珠的负责人何女士向警企联络室求助，由于珍珠进出口贸易频繁，跨境交易多，企业有一笔10万元的货款在银行账户被冻结，对正常经营打击很大。警企联络室民警在收到何女士的求助后，主动介入调查取证，仅仅用了3天时间就解决了困扰何女士一个多月的难题。

近些年，由于珍珠进出口贸易频繁，跨境交易多，受外汇短缺等因素影响，境外货款往往会通过地下钱庄进行兑付，而部分企业商户法律防范意识不强，认为只要自己收到货款就行，但地下钱庄资金来路不明，极易造成银行账户被冻结。

于是，警企联络室立即出台提前介入和正面引导两项措施，对于前来求助的企业，主动介入调查取证，明确是正常经营贷款的，出面与冻结单位进行沟通，提交调查情况，请求尽快解冻或进行限额冻结，尽可能减少对企业的影响。

自警企联络室运作以来，已走访企业280家次,开展宣教活动5次，累计指导42家珍珠直播电商建立规范行业机制，帮扶化解企业经营困难和风险隐患23个，挽回企业经济损失0.19亿元。

02数据“跑腿” 用心用智解民忧

每年3月、6月、9月，珠商们都要赴境外参展。今年3月初，华东国际珠宝城便至少有400多家企业、1000多人需要办理港澳通行证签注业务。为了更好地提供便利，警企联络室联合出入境大队专门设点指导企业、商户准备商务备案材料，并在收齐全部材料后，由出入境民警在后台加班加点进行录入，让参展企业无后顾之忧。珍珠小镇警企联络室这一便民举措，获得珠宝城经营户们的一致好评。

接下来，山下湖派出所将持续针对群众“急难愁盼”事项，打通技术壁垒，将服务窗口前移到警企联络室，把涉及车驾管、流动人口登记等服务事项集中到一个窗口受理，从受理、审批到办结实现“一窗通办”集成服务，让企业经营户们“足不出市场”便可办结所有业务。

03发动群众 携手共绘“同心圆”

有句话叫“有事找警察”，但华东国际珠宝城占地16万平方米，实体入驻商户830余家，从事珍珠行业达五千余人，而山下湖派出所的民警仅14人，加上辅警义警，也不过数十人，“一对一”驻企显然不现实，那又该如何更好地倾听民心、服务一方百姓？

山下湖派出所传承创新“枫桥经验”，通过发挥珍珠协会的力量，努力让“矛盾不上交、平安不出事、服务补缺位”成为新常态，积极构建基层社会治理新样板。

珍珠协会与“警企联络室”融为一体，浙江省珍珠行业协会秘书长何铁元也多了一个新身份——珠乡“老娘舅”。

去年10月，珠宝城的两位商户负责人因合伙做生意亏损而产生经济纠纷，双方情绪激动，争执不下，只好上门找何铁元主持公道。

何铁元了解情况后，由情入理，以理释法，积极引导双方当事人换位思考，给剑拔弩张的关系“降温祛火”。经过耐心劝导，当事双方最终达成一致意见，握手言和并签订了调解协议书。

如今，“警企联络室”已正式成为山下湖派出所联系企业的重要纽带、协作配合的桥梁、优化服务的重要载体，为山下湖的经济腾飞起到了保驾护航的重要作用，探索出了一条从百姓“守护神”到“贴心人”的新路径。