记者 郑连乔 通讯员 陈银儿

本报讯 近日，“老李调处工作室”正式入驻西坞街道社会治理中心。自此，“老李调处工作室”和西坞便民服务中心、社会治理中心、行政执法中心，“1个工作室”和“3个服务中心”集合运行，全面助力基层信访矛盾纠纷化解提质增效。

走进西坞街道社会治理中心，室内窗明几净、功能分区明显，这里设置了为民服务窗口、综治服务窗口、法治服务窗口和信访接待室、调解室等功能齐全的办事窗口（室），提供矛盾纠纷受理、法律援助、信访事项化解等各项服务。“通过资源整合、信息共享、机制融合，希望把‘1+3’打造成一个集矛盾调解、诉讼服务、信访调处于一体的矛盾纠纷多元化解总枢纽。”西坞街道社会治理中心负责人说。

近年来，随着我区企业转型升级，企业劳动关系领域矛盾纠纷呈现多样化、频发多发的趋势。西坞街道创新成立了工会劳动关系调处工作室——“老李调处工作室”，由市级劳模、劳动关系调解能手李国友领衔，吸纳街道工会法律顾问、心理咨询师等7名成员。2018年至今，已累计协调化解劳动矛盾纠纷660余起，涉及金额3664万余元。

“我们先后制定了8项规定制度，印制2000份宣传资料分发给企业工会和职工，告知职工，有困难找工会，有需要找‘老李’……”李国友告诉记者，工作室在健全平台、配强队伍、完善制度等方面下足了功夫，实现组织在平台上显现，资源在平台中整合，方法在平台内统筹，工作在平台里规范，更好发挥“老李调处工作室”在构建和谐劳动关系中的龙头作用。

“下一步，街道将依托‘1个工作室’和‘3个服务中心’，着力打造矛盾纠纷终点站。以打造创新基层社会治理综合性工作平台为目标，不断适应新的社会治理形势，深入推进平安建设、法治建设，优化民生服务，建成功能完善、职责清晰、运行顺畅、实战化能力突出的矛盾纠纷多元化解机制。”街道相关负责人说。