3月17日，镇海区应急管理局窗口工作人员收到办事企业送来的点赞锦旗。“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”，这既是对镇海区应急管理局行政许可审批工作的一种肯定，也是对我们“最多跑一次”服务工作的鞭策。

办事企业主要从事道路货物运输、危险化学品经营等业务，由于工作原因，该企业多次来镇海区应急管理局窗口申请经营许可证变更、延期事项，窗口工作人员都能细心告知企业办理许可证所需材料和网上操作流程，并耐心解答疑问、完善补齐材料。企业在窗口人员的热情服务下顺利领取到新危险化学品经营许可证书，一来二去成为窗口服务的“老顾客”，也能在办理事项之前提前电话预约，减少办理时间和环节，为表达感谢之情，此次特地制作锦旗送至窗口。

2022年，区应急管理局窗口共完成审批备案510件，并始终保持办件反馈零差评。每一次群众的肯定，都是政务服务进步的动力，区应急管理局将根据办事企业的诉求与期盼，继续深化“最多跑一次”服务，提升“群众满意度”，兼顾程序化服务和人性化服务，让许可审批更高效、更快捷。