“我们圆满地完成救援任务，特地向当时为我们提供紧急办证的公安出入境部门送来锦旗，没有他们的帮助，我们也不会这么顺利完成任务……”

3月20日，诸暨市公安局出入境管理大队窗口收到了一面特殊的锦旗，它来自绍兴诸暨贵兴救援队，对大队开通绿色通道、加班加点的服务表示真诚感谢。

2月6日，土耳其突发百年难遇地震，一天之内发生两次7.8级地震，其强大破坏力造成当地城市严重损毁，人员伤亡数持续攀升。

强震令人揪心，中国政府第一时间启动紧急人道主义援助机制，中国救援队迅速出发，驰援土耳其受灾最严重灾区，中国救灾速度之快、效率之高，在世人面前彰显着“中国力量”。

诸暨贵兴救援队作为一支经验丰富的救援队伍，曾多次参与重大地震救援任务，他们得知地震消息后第一时间启动援助机制，与土耳其驻中国使领馆接洽后，决定于2月10日启程前往。

但2月9日，救援队发现有8名队员此前未办理护照或护照已经过期，然而他们预定的机票就在第二天的下午，这可把救援队员急坏了，他们只能来到出入境窗口向民警求助。

了解到这一情况后，出入境管理大队民警立即向省厅出入境管理局汇报，并按照“特事特办”的原则，为救援队员们开通了绿色通道。窗口工作人员邵银平等人在中午休息时间加班加点，为陆陆续续赶来的队员依照流程办理护照受理、资料录入等程序，再联系上级出入境部门加快审批制证。

不到24小时，8名救援队员就拿到了崭新的护照。2月10日下午，救援队顺利完成集结，如期坐上了前往土耳其的飞机，并出色完成了救援任务。

“对地震救援来说，时间就是生命，我们必须和时间赛跑，我们非常感谢公安出入境为我们提供的快速办证服务，为我们争取了更多的时间……”

“在土耳其地震救援中，一位大伯得知我是来自中国的救援人员后，抱着我哭了。虽然我们语言不通，但我知道他是在感谢我们中国救援队的帮助，万里为邻，爱无国界……”救援队员们你一言我一语，跟出入境民警们交流此次救援经历，感慨万千。

“特事特办，为民解忧，绿色通道，服务高效。”锦旗饱含了群众对公安出入境工作的认可，也是对今后工作的鞭策。

“今后的工作中，我们将始终坚持以人民为中心的理念，当好‘服务员’，切实为民解忧，不断增强人民群众的满意度。”诸暨市公安局出入境管理大队负责人说。